WebContact

Narzędzie służy do komunikacji na linii Klient-firma, zapewnia bezpośrednie połączenie prosto ze strony internetowej, bez konieczności uiszczania opłat, instalacji oraz rejestracji. Aplikacja typu clict-to-call umożliwiaj poszerzenie dostępnych kanałów komunikacji Contact Center.

WebContact to również doskonałe narzędzie do obsługi formularzy (pomoc on-line) oraz działań serwisowych. System posiada m.in. takie funkcjonalności jak: nawiązanie czatu, bezpośredni kontakt za pomocą personalizowanego linka oraz prezentacja plików graficznych. Dzięki możliwości umieszczenia komunikatora na stronie internetowej oraz w komunikacji e-mailowej wzrasta skuteczność prowadzonych kampanii marketingowych a także efektywność sprzedaży bezpośredniej i e-commerce.